HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI WINECITY – AN TOÀN, NHANH CHÓNG

(Cập nhật mới nhất tháng 11/2023)

Kính chào quý khách hàng của Winecity!

Winecity rất vui khi được quý khách hàng tin tưởng và lựa chọn.

Bạn đang muốn mua hàng tại Winecity nhưng vẫn còn hơi bối rối, yên tâm vì bên dưới đây là thông tin về việc hướng dẫn mua hàng tại Winecity, bạn tham khảo qua để thời gian mua hàng diễn ra được nhanh chóng và chính xác hơn nha.

I. CÁCH THỨC MUA HÀNG

Để mua hàng tại Winecity thì cực kỳ đơn giản và nhanh chóng, bạn có thể chọn 1 trong 2 cách thức sau:

1.1 TRỰC TIẾP

ĐẾN TRỰC TIẾP SHOWROOM CỦA WINECITY

Địa chỉ: 9/18 Nguyễn Huy Tưởng, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TP.HCM (Tầng 2 Tiệm Đỡ Buồn)
Địa chỉ trên là Showroom (Tầng 2 Tiệm Đỡ Buồn) của Winecity được khai trương từ năm 2021, Tiệm Đỡ Buồn cũng là một đơn vị nhà hàng trong chuỗi kinh doanh của chúng tôi, nhân dịp mời bạn xem qua menu món ăn và thưởng thức các thức uống độc đáo tại đây!)

1.2 TRỰC TUYẾN

ĐẶT HÀNG QUA WEBSITE WINECITY.VN

Nếu bạn muốn mua hàng nhưng:

-> QUÁ BẬN – KHÔNG THỂ ĐẾN SHOWROOM

-> QUÁ KHUYA, QUÁ SỚM – BẠN CHƯA THỂ LIÊN LẠC TRỰC TIẾP VỚI WINECITY

-> QUÁ NGẠI – KHÔNG MUỐN TRAO ĐỔI VỚI NHÂN VIÊN, NGẠI LIÊN HỆ

Thì đặt hàng qua website là một phương thức có thể đáp ứng được toàn bộ nhu cầu của bạn, bên cạnh đó còn được bảo mật thông tin tối ưu nữa. Cùng tham khảo 7 bước mua hàng siêu dễ dàng tại Winecity:

Website: Winecity.vn
Website: Winecity.vn

 

  • Bước 1: Vào trang sản phẩm mà bạn ưng ý.
Trang sản phẩm tại Winecity.vn
Trang sản phẩm tại Winecity.vn
  • Bước 2: Lựa chọn “Phiên Bản” mục tiêu của bạn (nếu có).
Chọn phiên bản sản phẩm
Chọn phiên bản sản phẩm
  • Bước 3: Chọn hoặc điền số lượng sản phẩm mà bạn cần đặt.
Chọn hoặc điền số lượng sản phẩm
Chọn hoặc điền số lượng sản phẩm
  • Bước 4: Click vào nút “Thêm vào giỏ hàng” nếu bạn muốn tiếp tục tham khảo thêm sản phẩm tại Winecity.vn.
Thêm vào giỏ hàng để tiếp tục công cuộc mua sắm
Thêm vào giỏ hàng để tiếp tục công cuộc mua sắm
  • Bước 5: Click vào nút “Mua Ngay” để đi thẳng đến bước điền thông tin giao hàng.
Chọn "Mua Ngay" khi bạn không còn nhu cầu mua sắm thêm
Chọn “Mua Ngay” khi bạn không còn nhu cầu mua sắm thêm
  • Bước 6: Điền thông tin vào các trường bắt buộc tại “cửa sổ thông tin” được hiện ra.

(Nếu có bất kỳ yêu cầu gì đặc biệt, hãy viết vào mục “Ghi Chú Đơn Hàng” để Winecity có thể nhận được thông tin và hỗ trợ cho bạn trong khung giờ làm việc nhanh nhất nha)

Cửa sổ điền thông tin liên hệ - giao hàng
Cửa sổ điền thông tin liên hệ – giao hàng
  • Bước 7: Đặt hàng thành công và đợi Winecity liên hệ lại xác nhận đơn hàng cho bạn sớm nhất.
Xác nhận đặt hàng thành công
Xác nhận đặt hàng thành công

ĐẶT HÀNG QUA HOTLINE 0847 486 586

Nếu bạn đang cần mua gấp hoặc “RẤT GẤP” trong khung giờ từ 7:00 đến 19:00 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần thì hãy gọi cho Winecity qua hotline dưới đây, sẽ có nhân viên hỗ trợ bạn ngay:

Liên hệ hotline Winecity để đặt hàng gấp
Liên hệ hotline Winecity để đặt hàng gấp

ĐẶT HÀNG QUA ZALO 0847 486 586

Nếu bạn vẫn còn phân vân, cần được tư vấn thêm thông tin sản phẩm, đừng ngần ngại mà hãy gửi ngay tín hiệu vào địa chỉ Zalo của Winecity để Winecity hỗ trợ bạn tìm được sản phẩm ưng ý nhất.

Liên hệ Zalo để mua hàng hoặc tư vấn thêm
Liên hệ Zalo để mua hàng hoặc tư vấn thêm

=> Sau bất kỳ mỗi hình thức TRỰC TUYẾN nào, Winecity cũng sẽ liên hệ lại SĐT của bạn để xác nhận thông tin đơn hàng và thời gian giao hàng cũng như phí ship,… trước khi tiến hành giao hàng đến bạn.

Nếu nhân viên đã lâu chưa liên hệ lại để xác nhận thông tin bạn cho Winecity xin lỗi, bạn vui lòng gọi đến hotline của Winecity 0847 486 586 để thông báo cho Winecity về việc thiếu sót này, Winecity sẽ xử lý và sắp xếp giao hàng đến bạn nhanh nhất.

II. HÌNH THỨC THANH TOÁN

2.1 COD – NHẬN HÀNG THANH TOÁN TIỀN MẶT

(Áp dụng cho hóa đơn dưới 2.000.000 VNĐ)

Đối với quý khách hàng mới, Winecity sẵn sàng hỗ trợ hình thức ship COD để khách hàng nhận, kiểm tra rồi mới thanh toán.

Bạn an tâm khi đặt hàng tại Winecity không bắt buộc bạn phải thanh toán hay đặt cọc trước với hóa đơn dưới 2.000.000 VNĐ nhé.

  • Ưu điểm: Khi thanh toán COD bạn sẽ an tâm hơn, kiểm tra rồi mới thanh toán.
  • Nhược điểm: Phí ship sẽ tăng cao hơn vì giá trị COD cao.

2.2 CHUYỂN KHOẢN TRƯỚC – NHẬN HÀNG SAU

(Áp dụng cho mọi giá trị đơn hàng)

Đối với quý khách hàng thân quen hoặc đã tin tưởng Winecity, bạn có thể thanh toán chuyển khoản trước cho Winecity để phòng trường hợp khi quá bận, nhờ người khác nhận hàng thay thì cũng sẽ không mất nhiều thời gian của bạn đâu nè.

  • Ưu điểm: Nhanh, tiện lợi và vẫn được kiểm tra hàng khi nhận.
  • Nhược điểm: Dễ sai nhầm thông tin.

Lưu ý: Bạn chỉ thanh toán sau khi nhận được hóa đơn thanh toán từ Winecity gửi qua zalo để xác nhận đơn hàng.

Quét mã QR code bên dưới để tiến hành thanh toán nhanh và chính xác nhất.

Quét mã QR Code để chuyển khoản
Quét mã QR Code để chuyển khoản

Phòng khi bạn chưa quen với việc quét mã hoặc quét mã không thành công, hãy chuyển khoản vào tài khoản bên dưới đây:

Chuyển khoản đơn giản, thông tin rõ ràng
Chuyển khoản đơn giản, thông tin rõ ràng

Hãy thực hiện đúng các bước bên dưới để tránh rủi ro về việc sai lệch thông tin dẫn đến thiệt hại tài sản nha khách nha.

Tham khảo chính sách giao hàng của Winecity tại đây.

III. GIẢI QUYẾT RỦI RO

Đầu tiên, cho Winecity xin lỗi nếu đã khiến bạn không hài lòng khi nhận đơn.

Nếu quá trình nhận hàng bạn kiểm tra và có bất kỳ sự không hài lòng nào, hãy gửi thông tin về email của Winecity: cskh.winecity@gmail.com hoặc gọi hotline 0847 486 586 để được nhân viên Winecity kịp thời hỗ trợ và xử lý.

Winecity cảm ơn bạn rất nhiều!